Die beste Hausratsversicherung und die beste Privathaftpflichtversicherung der Schweiz kommen aus dem Emmental
Welche Schweizer Versicherung verfügt über die zufriedensten Kundinnen und Kunden und wer bietet den besten Service? Jährlich vergleichen die «Handelszeitung», «HZ Insurance» und «PME» in einer gross angelegten Umfrage Schweizer Versicherungsgesellschaften. 2800 Schweizerinnen und Schweizer wurden in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Statista befragt. Unter den 135 analysierten Versicherungsgesellschaften schwingt die emmental versicherung gleich zwei Mal obenaus; sowohl in der Kategorie Hausratsversicherung als auch bei der Privathaftpflichtversicherung erreicht sie Platz eins. Bereits im Vorjahr belegte die Hausratsversicherung im Ranking den ersten Rang.
«Klein und fein» ist gefragt
«Die erneute und dieses Jahr sogar doppelte Auszeichnung bestätigt unseren Anspruch, als kleine und feine Kundengenossenschaft zu den begehrtesten Versicherungen der Schweiz zu zählen», sagt Christian Rychen, Geschäftsleiter der emmental versicherung. Das gute Abschneiden in der Studie führt er im Wesentlichen auf drei Faktoren zurück: eine in der Versicherungslandschaft einzigartige Nähe zu den Versicherten, die persönliche Beratung sowie die rasche und vertragstreue Schadenerledigung. Darüber hinaus würden die genossenschaftlichen Werte von der Kundschaft geschätzt. «Wir beteiligen unsere Kunden am Erfolg und zahlen Ihnen den Gewinnanteil alle drei Jahre bar auf die Hand aus», bekräftigt Rychen.
200-mal in der Schweiz und auch Online
Mit 200 Agenturen verfügt die emmental versicherung über ein dichtes Netz in den ländlichen Gebieten und Subzentren der ganzen Schweiz. Unsere KundenberaterInnen kennen Ihre Kundinnen und Kunden zumeist persönlich und können einen Grossteil der Schadenfälle direkt vor Ort erledigen. Diese Art der Betreuung findet Anklang. So ist auch im vergangenen Jahr ist die Anzahl der Kundinnen und Kunden gestiegen, von 68'000 auf 72'000. Die beiden ausgezeichneten Produkte können auch online eingekauft werden.
